Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web está gestionado por Luna Styles. Las referencias a «nosotros» y «nuestro» que aparecen en estas condiciones aluden a Luna Styles. Ponemos a su disposición el sitio, su información, sus herramientas y sus servicios siempre que acepte los términos, las políticas y los avisos recogidos aquí. Cuando visita nuestra web o realiza una compra, utiliza nuestro «Servicio» y acepta estas condiciones, junto
con las políticas y los términos adicionales citados en este documento o accesibles mediante enlaces. Su aplicación comprende a todas las personas que utilizan el sitio, incluidos visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y quienes aportan contenido.
Le recomendamos leer estas condiciones antes de acceder a la web o utilizarla. El acceso o uso de cualquier parte del sitio implica su aceptación. Si no está de acuerdo con la totalidad del documento, no debe utilizar el sitio ni sus servicios. Si estas condiciones se consideran una oferta, su aceptación queda limitada expresamente a los términos aquí establecidos. Las funciones y herramientas que se incorporen a la tienda también quedarán sujetas a estas condiciones. La versión vigente estará disponible en esta página. Podemos actualizar, modificar o sustituir su contenido
publicando los cambios en la web. Corresponde al usuario revisar esta página periódicamente; continuar utilizando el sitio después de la publicación de cambios supone aceptarlos. Nuestra tienda utiliza la plataforma de Shopify Inc., que nos permite comercializar productos y servicios por Internet.

1. REQUISITOS PARA UTILIZAR LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio, declara haber alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. Si permite que un menor a su cargo lo utilice, declara ser mayor de edad y haber prestado su consentimiento para ello.
Los productos y el Servicio no pueden utilizarse con fines ilegales o no autorizados, ni de forma que infrinja las leyes de su jurisdicción, incluidas las relativas a derechos de autor. Está prohibido transmitir virus, gusanos o cualquier código destructivo. El incumplimiento de estas condiciones dará lugar a la finalización inmediata de los servicios que se le prestan.

2. CONDICIONES GENERALES DE ACCESO
Nos reservamos la facultad de denegar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. El contenido que facilite, salvo los datos de su tarjeta de crédito, puede transmitirse sin cifrado a través de distintas redes y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. Los datos de las
tarjetas de crédito se transmiten siempre cifrados. Sin nuestra autorización expresa y por escrito, no podrá reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su uso, su acceso o los contactos de la web a través de los que se presta. Los encabezados se utilizan para facilitar la lectura y no modifican ni limitan el alcance de estas condiciones.

3. INFORMACIÓN PUBLICADA EN EL SITIO
No asumimos responsabilidad por que la información de esta web resulte inexacta, incompleta o desactualizada. Su contenido tiene carácter informativo general y no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes más precisas, completas o recientes. El uso de esta información corre por cuenta y riesgo del usuario. La web puede incluir información histórica, que se ofrece como referencia y no necesariamente refleja la situación actual. Podemos modificar el contenido en cualquier momento, sin asumir una obligación de actualizarlo. El usuario es responsable de revisar los cambios del sitio.

4. CAMBIOS EN EL SERVICIO Y EN LOS PRECIOS
Los precios de los productos pueden variar sin aviso previo. También podemos modificar o interrumpir el Servicio, o cualquiera de sus partes o contenidos, en cualquier momento y sin notificación previa.
No responderemos ante usted ni ante terceros por cambios en el Servicio o en los precios, ni por su suspensión o interrupción.

5. DISPONIBILIDAD Y CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden ofrecerse únicamente a través de la web y disponer de existencias limitadas. Sus cambios y devoluciones se regirán exclusivamente por nuestra Política de devoluciones. Procuramos que las fotografías y los colores representen los productos con la mayor fidelidad posible. Sin
embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su ordenador reproduzca los colores con exactitud. Podemos limitar las ventas a determinadas personas, zonas geográficas o jurisdicciones, aunque no estamos obligados a hacerlo. Esta facultad puede ejercerse en cada caso concreto. Asimismo, podemos limitar las
cantidades ofrecidas, modificar las descripciones o los precios en cualquier momento y sin aviso previo, a nuestro criterio, y retirar cualquier producto de la venta. Las ofertas carecerán de validez en aquellos lugares donde estén prohibidas.
No garantizamos que los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos satisfagan sus expectativas, ni que todos los errores del Servicio vayan a corregirse.
6. PEDIDOS, FACTURACIÓN Y DATOS DE LA CUENTA
Podemos rechazar cualquier pedido y, a nuestro criterio, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, domicilio o pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a compras efectuadas desde una misma cuenta, con una misma tarjeta de crédito o con las mismas direcciones de facturación o entrega. Si modificamos o cancelamos un pedido, podremos intentar comunicárselo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el teléfono facilitados al comprar. También podemos limitar o impedir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores o distribuidores. El usuario se compromete a facilitar datos de compra y de cuenta completos, exactos y actualizados. Debe mantener al día su información, incluidos el correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y sus fechas
de vencimiento, para que podamos tramitar las operaciones y contactar con él cuando sea necesario. Encontrará información adicional en nuestra Política de devoluciones.

7. HERRAMIENTAS DE PROVEEDORES EXTERNOS
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia. Dicho acceso se facilita en su estado actual y según su disponibilidad, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin que ello implique nuestro respaldo. No asumimos responsabilidad derivada del uso de estas herramientas. Su utilización queda bajo su propio riesgo; antes de emplearlas, debe conocer y aceptar las condiciones del proveedor correspondiente.
Las nuevas herramientas, recursos, funciones o servicios que incorporemos a la web también se regirán por estos términos.

8. CONTENIDOS Y ENLACES DE TERCEROS
Parte del contenido, los productos y los servicios disponibles pueden proceder de terceros. Los enlaces externos pueden dirigirle a páginas ajenas y no vinculadas a nosotros. No estamos obligados a comprobar ni evaluar la exactitud o el contenido de esas páginas, y no ofrecemos garantías ni asumimos responsabilidad por sus materiales, productos o servicios. Tampoco respondemos por daños o pérdidas relacionados con compras, usos o cualquier otra operación realizada en sitios de terceros. Antes de realizar una transacción, revise y comprenda las políticas y prácticas
del proveedor. Las consultas, quejas o reclamaciones sobre sus productos deben dirigirse directamente a ese tercero.

9. COMENTARIOS, PROPUESTAS Y OTROS CONTENIDOS DEL USUARIO
Si nos envía aportaciones a petición nuestra, como participaciones en concursos, o nos hace llegar por iniciativa propia ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales por Internet, correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio, dichas aportaciones se considerarán «comentarios» a efectos de este apartado.
Acepta que podamos editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos o utilizarlos de cualquier otra manera, en cualquier momento y sin restricciones. No asumimos la obligación de tratarlos como confidenciales, remunerarlos ni responderlos. Podemos supervisar, modificar o eliminar contenidos que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos, objetables o contrarios a derechos de propiedad intelectual o a estas condiciones, sin estar obligados a hacerlo. Sus comentarios no deben vulnerar derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad o cualquier otro derecho personal o patrimonial. Tampoco deben incluir contenido ilegal, difamatorio, abusivo u obsceno, ni virus o programas maliciosos que afecten al Servicio o a páginas
vinculadas. No está permitido utilizar correos electrónicos falsos, identidades ilegítimas ni inducir a error a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es responsable de las aportaciones que realice y de su exactitud.

10. DATOS PERSONALES
La información personal que facilite a través del sitio se tratará conforme a nuestra Política de privacidad.

11. ERRORES Y ACTUALIZACIONES DE LA INFORMACIÓN
La web o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones sobre descripciones, precios, promociones, ofertas, cargos de venta, envíos, plazos de tránsito o disponibilidad de productos. Podemos corregir esos errores, modificar o actualizar la información y cancelar pedidos cuando los datos del
Servicio o de páginas relacionadas sean inexactos. Podemos hacerlo en cualquier momento y sin aviso previo, incluso después de que haya realizado un pedido.
Salvo cuando lo exija la ley, no asumimos una obligación de actualizar, corregir o aclarar la información, incluida la relativa a precios. La presencia de una fecha o indicación de actualización no significa que todos los datos del Servicio o de las páginas relacionadas hayan sido revisados o modificados.

12. CONDUCTAS Y USOS NO PERMITIDOS
Además de las restricciones previstas en otros apartados, no podrá utilizar el sitio ni sus contenidos para:
(a) Realizar actividades ilícitas.
(b) Solicitar a otras personas que participen en actos ilegales.
(c) Incumplir normas, reglamentos u ordenanzas de ámbito local, internacional, federal, provincial o estatal.
(d) Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
(e) Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por sexo, orientación
sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
(f) Facilitar información falsa o engañosa.
(g) Cargar o transmitir virus o códigos maliciosos que puedan perjudicar el funcionamiento del Servicio, de
páginas vinculadas, de otros sitios o de Internet.
(h) Recopilar o rastrear datos personales de otras personas.
(i) Realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping.
(j) Perseguir fines obscenos o inmorales.
(k) Interferir con las funciones de seguridad del Servicio, de páginas vinculadas, de otros sitios o de Internet, o eludirlas.
La infracción de cualquiera de estas prohibiciones puede dar lugar a la suspensión de su acceso al Servicio o a los sitios asociados.

13. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el Servicio funcione de forma continua, puntual, segura o sin errores, ni que los resultados de su utilización sean exactos o fiables. Acepta que podamos interrumpirlo durante periodos indeterminados o finalizarlo en cualquier momento y sin aviso previo. El uso del Servicio y la posibilidad de utilizarlo quedan bajo su propio riesgo. Salvo indicación expresa en otro sentido, el Servicio y los productos o servicios suministrados a través de él se ofrecen en su estado actual y
según su disponibilidad, sin declaraciones, garantías o condiciones expresas o implícitas. Esto incluye las relativas a comercialización, idoneidad para un fin concreto, durabilidad, titularidad y ausencia deinfracciones.
Este apartado comprende los errores u omisiones de los contenidos y las pérdidas o daños de cualquier tipo derivados del uso del Servicio o de contenidos o productos mostrados, transmitidos o facilitados a través de él, incluso cuando se haya advertido de su posibilidad. En aquellas jurisdicciones que no permitan excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes, nuestra responsabilidad quedará limitada en la máxima medida admitida por la ley.

14. INDEMNIZACIÓN FRENTE A RECLAMACIONES
Acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Luna Styles y a sus empresas matrices, filiales, afiliadas, socios, responsables, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados frente a reclamaciones o demandas de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que deriven de su incumplimiento de estas condiciones, de
los documentos incorporados por referencia o de cualquier ley o derecho de terceros.

15. VALIDEZ DE LAS DISPOSICIONES
Si alguna disposición se declara ilegal, nula o inaplicable, conservará sus efectos hasta donde lo permita la legislación aplicable. La parte que no pueda aplicarse se considerará separada del resto de estas condiciones, sin afectar a la validez o exigibilidad de las demás disposiciones.

16. FINALIZACIÓN DEL ACUERDO
Las obligaciones y responsabilidades nacidas antes de la finalización del acuerdo continuarán vigentes después de ella a todos los efectos.
Estas condiciones se mantendrán en vigor hasta que usted o nosotros pongamos fin al acuerdo. Puede hacerlo en cualquier momento, comunicándonos que no desea seguir utilizando nuestros servicios o dejando de utilizar el sitio.
Si consideramos que ha incumplido alguna disposición, o sospechamos que lo ha hecho, podremos terminar el acuerdo en cualquier momento y sin aviso previo, así como impedir el acceso a todos o parte de los servicios. Seguirá siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de finalización, incluida esafecha.

17. CONTENIDO ÍNTEGRO DEL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer un derecho o una disposición no significa que renunciemos a ellos. Estas condiciones, junto con las políticas y reglas operativas publicadas en la web o relacionadas con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. Regulan el uso del Servicio y sustituyen los
acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, verbales o escritos, incluidas las versiones previas de estas condiciones.
Las posibles ambigüedades de interpretación no se entenderán en contra de la parte que haya redactado el documento.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones y cualquier acuerdo independiente mediante el que le prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable.

19. ACTUALIZACIONES DE ESTAS CONDICIONES
Puede consultar en esta página la versión más reciente de los términos del Servicio. A nuestro exclusivo criterio, podremos actualizar, modificar o sustituir cualquier apartado mediante la publicación de los cambios en la web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el sitio. Seguir accediendo a la web o utilizando el Servicio después de publicarse las modificaciones implica aceptarlas.

20. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estas condiciones, escríbanos a: hola@lnstyles.com

21. COMUNICACIONES Y MARKETING POR SMS
Cuando acepta el marketing por SMS durante el proceso de pago e inicia una compra, o se suscribe mediante nuestras herramientas, consiente recibir mensajes recurrentes relacionados con sus pedidos, incluidos recordatorios de pagos abandonados, ofertas comerciales y mensajes transaccionales, como solicitudes de
reseñas. Este consentimiento comprende la recepción de mensajes incluso si su número figura en una lista estatal o federal de exclusión de llamadas.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Prestar consentimiento no es un requisito para comprar. Para dejar de recibir notificaciones y mensajes comerciales por SMS, responda DETENER a uno de nuestros mensajes o utilice el enlace de baja incluido en ellos. Los métodos alternativos, como otras palabras o solicitudes distintas, no se considerarán medios razonables para tramitar la baja. No cobramos por este servicio. Sin embargo, los cargos de mensajería y datos que aplique su operador serán
responsabilidad suya. Si necesita asistencia, envíe AYUDA al número desde el que recibió los mensajes o
contacte con nosotros en: hola@lnstyles.com
Podemos cambiar en cualquier momento el número de teléfono o el código corto utilizado para prestar el servicio, y le notificaremos dichos cambios. Los mensajes que envíe a un número o código que haya sido sustituido, incluidas las solicitudes DETENER o AYUDA, podrían no recibirse. No seremos responsables de atender las solicitudes enviadas de ese modo. En la medida permitida por la legislación aplicable, no responderemos por entregas fallidas, tardías o dirigidas a un destinatario incorrecto, por errores en la información enviada mediante el servicio ni por las acciones u
omisiones que realice basándose en esa información o en el Servicio.
Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales.